Политика возврата и возмещения
2026-04-20
Политика возврата и возмещения
1. Право на возврат
Стандартные возвраты
- Вы можете вернуть большинство товаров в течение 30 days доставки для полного возврата или обмена.
- Товары должны быть в исходном состоянии: не ношеные, не стиранные, со всеми оригинальными бирками и неповреждённой упаковкой.
- Оригинальная упаковка должна быть включена и не повреждена.
Товары, не подлежащие возврату
- Индивидуальные или персонализированные продукты (заказы OEM/ODM)
- Товары, отмеченные как «Окончательная распродажа» на момент покупки
- Товары, которые были надеты, изменены или повреждены после доставки.
- Подарочные карты и ваучеры
- Загружаемый цифровой контент
Дефектные или повреждённые товары
- Свяжитесь с нами в течение 7 days доставки
- Предоставьте фотографии повреждения или дефекта.
- Мы организуем бесплатный возврат и полный возврат средств или замену.
2. Процесс возврата
Шаг 1: Свяжитесь с нами
- Электронная почта: официальный@camssoo.net
- Телефон: +86 181 2081 7329
- Ватсап: +86 181 2081 7329
Шаг 2: Получить разрешение на возврат
Шаг 3: Отправьте товар
- Надёжно упакуйте товар в его оригинальную упаковку.
- Укажите номер RA на внешней стороне упаковки.
- Отправьте по адресу, указанному в вашем разрешении на возврат.
3. Процесс возврата средств
Срок возврата
- Инспекция: 3–5 рабочих дней после получения нами вашего возврата
- Обработка возврата: 5–7 рабочих дней после утверждения проверки
- Обработка банком: Дополнительные 5–10 рабочих дней в зависимости от способа оплаты
Способы возврата
- Кредитные/дебетовые карты
- Пэйпал
- Банковский перевод (для оптовых заказов)
Частичные возвраты
- Товары, возвращённые с признаками износа или повреждений, не вызванных производственными дефектами.
- Товары возвращаются без оригинальной упаковки
- Товары, возвращённые по истечении 30‑дневного срока (по нашему усмотрению)
4. Биржи
- Свяжитесь с нами, чтобы уточнить наличие товара.
- Разница в цене на товары более высокой стоимости будет взиматься соответствующим образом.
- Возвраты по товарам меньшей стоимости будут обработаны после обмена.
5. Оптовые и B2B-заказы
- Объём заказа
- Спецификации OEM/ODM
- Условия оплаты
6. Контактная информация
7. Изменения в политике
ПРЕДЫДУЩИЙ:
Похожие публикации
Ведущий китайский поставщик запчастей для ходовой части и машиностроительных компонентов
Ведущий китайский поставщик запчастей для ходовой части и машиностроительных компонентов